কাস্টমারের কিছু প্রশ্ন

আমি কি এখানে অরিজিনাল মোবাইল পাবো?

হ্যাঁ, আমরা শুধুমাত্র ব্র্যান্ডেড এবং অরিজিনাল মোবাইল ফোন ও আনুষঙ্গিক পণ্য বিক্রি করি। প্রতিটি পণ্যের সাথে কোম্পানির ওয়ারেন্টি প্রদান করা হয়।

কিভাবে অর্ডার করবো?

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে সহজেই পছন্দের পণ্য সিলেক্ট করে অর্ডার দিতে পারেন অথবা আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ / ফোন নম্বরে যোগাযোগ করেও অর্ডার করতে পারেন।

অর্ডার করলে কত দিনে পণ্য পাবো?

ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১-২ কর্মদিবস, আর ঢাকার বাইরে ২-৪ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হয়।

মোবাইলের সাথে কি কি এক্সেসরিজ থাকবে?

প্রতিটি মোবাইলের সাথে চার্জার, ইউএসবি ক্যাবল, ইয়ারফোন (যদি ব্র্যান্ড দেয়) এবং ম্যানুয়াল পাওয়া যাবে। বিস্তারিত পণ্যের বিবরণে উল্লেখ করা থাকে।

আপনারা কি কিস্তিতে মোবাইল বিক্রি করেন?

বর্তমানে আমরা কিস্তি সিস্টেমে মোবাইল বিক্রি করছি না। তবে নির্দিষ্ট সময়ের অফারে বিশেষ ডিসকাউন্ট পাওয়া যেতে পারে।

পণ্য হাতে পাওয়ার পর চেক করার সুযোগ আছে কি?

হ্যাঁ, ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে আপনি পণ্য হাতে পেয়ে চেক করতে পারবেন। তবে প্যাকেজ খোলার সময় অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতি নিশ্চিত করতে হবে।

আমি কি পাইকারি অর্ডার করতে পারবো?

অবশ্যই! আমাদের কাছে পাইকারি গ্রাহকদের জন্য বিশেষ অফার ও ছাড় রয়েছে। পাইকারি অর্ডার দিতে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন।

যদি মোবাইলে কোনো সমস্যা হয় তাহলে কী করবো?

প্রতিটি মোবাইলে ব্র্যান্ডের ওয়ারেন্টি রয়েছে। আপনি আমাদের মাধ্যমে অথবা সরাসরি ব্র্যান্ডের সার্ভিস সেন্টারে যোগাযোগ করে ওয়ারেন্টি ক্লেইম করতে পারবেন।